Информационно-консультационная поддержка малого и среднего бизнеса
Новости
лого jpeg
Открытие Центра состоялось 29 мая 2014 года.
Главная/Новости/Министерство сельского хозяйства и потребительского рынка Республики Коми с учетом информации Управления Роспотребнадзора по Республике Коми сообщает следующее

Министерство сельского хозяйства и потребительского рынка Республики Коми с учетом информации Управления Роспотребнадзора по Республике Коми сообщает следующее

« Назад

22.03.2022 16:10

Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день прав потребителей как день международного потребительского движения. Международная организация потребителей объявила, что девизом Всемирного дня прав потребителей, отмечаемого в 2022 году является: "Справедливые цифровые финансовые услуги".

Цифровые технологии кардинально меняют привычные рынки платежей, кредитования, страхования, становясь ключевым фактором для потребителей финансовых услуг. В условиях пандемии COVID-19 цифровое развитие сферы услуг, в том числе финансовых является безусловным преимуществом.

Однако распространение цифровых финансовых услуг привело к появлению новых рисков для потребителей и усилению традиционных рисков. Кроме того, обострилась проблема доступа - уязвимые группы населения занимают еще более неустойчивое положение в обществе, в котором все больше используются безналичные деньги. В аспекте перехода на дистанционные каналы обслуживания, оказалось очевидным, что скорость развития мошеннических схем в банковской сфере существенно превышает скорость построения защиты от противозаконных действий.

Помимо этого, финансовые организации зачастую не разъясняют клиентам как эффективно и безопасно пользоваться услугами. В результате доверчивые и пожилые клиенты становятся основными объектами интереса для мошенников.

Как показывает анализ обращений на нарушения прав потребителей при оказании финансовых услуг, поступающих в Роспотребнадзор, наиболее актуальными нарушениями прав потребителей являются:
- навязывание дополнительных услуг без согласия потребителя;
- отказ в предоставлении финансовых услуг;
- блокировка банковских карт;
- одностороннее изменение условий кредитного договора;
- взыскание задолженности.

Быстро развивающийся и сложный характер цифровых финансовых услуг демонстрирует потребность в инновационных подходах к регулированию, а также в цифровых финансовых услугах и продуктах, в основе которых лежит защита и расширение прав и возможностей потребителей.

Для обеспечения справедливого цифрового финансирования для всех нужен глобальный, совместный и скоординированный подход.

Одной из основных задач по развитию отрасли информационных технологий в России является развитие инфраструктуры электронной коммерции. Развитие цифровой экономики при этом не должно ущемлять интересов граждан.

В связи с этим, защита потребителей в сфере электронной коммерции, осуществляемой хозяйствующими субъектам посредством информационно-телекоммуникационных сетей, обозначена среди ожидаемых результатов реализации Стратегии государственной политики РФ в области защиты прав потребителей.

Управление Роспотребнадзора по Республике Коми предлагает органам местного самоуправления принять участие в проведении Всемирного дня прав потребителей с привлечением заинтересованных организаций на территории Республики Коми, в том числе:

- предать широкой гласности, используя средства массовой информации, информацию по тематике Всемирного дня прав потребителей;
- организовать мероприятия с участием общественных объединений, представителей ассоциаций и союзов предпринимателей для обсуждения актуальных проблем, связанных с организацией рационального потребления товаров;
- разместить информацию о проводимых мероприятиях на официальном сайте администрации муниципального образования.


Есть вопросы?
Мы Вас проконсультируем!
это поле обязательно для заполнения
Ваше имя*
это поле обязательно для заполнения
E-mail:*
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
Ваш вопрос*
это поле обязательно для заполнения
я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных*
Спасибо! Форма отправлена
167000, Республика Коми,
г. Сыктывкар,
ул. Коммунистическая д.46, цокольный этаж.
(с 10:00 до 17:00 кроме субботы и воскресенья)
Ключевые факторы
mailru
Базовые сценарии
Получить консультацию
Скрытое поле: Услуга
это поле обязательно для заполнения
Ваше имя*
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
E-mail:*
это поле обязательно для заполнения
Комментарий:*
это поле обязательно для заполнения
Ознакомлен с пользовательским соглашением*
Спасибо! Форма отправлена
Обратный звонок
Скрытое поле: Услуга
это поле обязательно для заполнения
Ваше имя*
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
E-mail:*
это поле обязательно для заполнения
Комментарий:*
это поле обязательно для заполнения
Галочка*
Спасибо! Форма отправлена